Es ist natürlich möglich, dass von Ihnen bestellte Produkte nicht passen oder einfach anders sind als erwartet. Ein Produkt kann auch einen Defekt aufweisen. Lesen Sie hier, was zu tun ist!
Rückgabe einer Bestellung
Möchten Sie eine Bestellung zurücksenden? Für eine bestmögliche Abwicklung haben wir folgende Bedingungen aufgestellt:
1 Nach dem Fernabsatzgesetz haben Sie nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern. In diesen 14 Tagen haben Sie Zeit zu überlegen, ob Sie die Bestellung behalten möchten oder nicht. Können Sie den Artikel nicht innerhalb von 14 Tagen zurücksenden? Kontaktieren Sie uns und wir werden das gemeinsam lösen.
2 Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Sie können dies bei Bedarf versichert tun. Fordern Sie in jedem Fall einen Versandnachweis an.
Auch die Rückgabe eines Artikels im Store ist möglich und dies ist natürlich kostenlos.
Haben Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten? Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich einer Rücksendung. Einen Fehler unsererseits beheben wir gerne bestmöglich!
3 Sie können Ihren Artikel zurücksenden, indem Sie das Rücksendeformular ausfüllen, das Sie in Ihrer Bestellung finden oder das Sie unten auf dieser Seite herunterladen können. Artikel können an folgende Postanschrift zurückgesendet werden:
DeMoPro
Marskramer 105
6603JG Wijchen
4 Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung Ihrer Rücksendung auf Ihr Konto. Für die Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie den Artikel bezahlt haben.
5 Wir behalten uns das Recht vor, Sie für jeglichen Wertverlust des Artikels haftbar zu machen, der dadurch entsteht, dass Sie den Artikel anders als im Geschäft verwenden. Für Sie als Verbraucher können daher Kosten anfallen.
Wir empfehlen Ihnen, die Produkte sparsam zu verwenden. Das verhindert immer Probleme!
6 Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, machen wir uns für Sie an die Arbeit. Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, wird der Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Rücktritt, zurückerstattet. Wenn etwas nicht stimmt, werden wir Sie kontaktieren.
Artikel, die Sie nicht zurücksenden können:
- Geschenkkarten
- Persönliche Designs und Maßgeschniederte Motorradbekleidung
Kontakt
Haben Sie eine Frage zu einem Artikel oder zur Rücksendung? Kontaktieren Sie uns unter +31618710504 oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]